大成薬品工業からのメッセージ

メッセージ

“貴女と貴方の「心をハッピー」にする会社を目指す”を経営理念にお客様の生活がより豊かなものになるよう、安心・安全 はもとより、価値ある商品・サービス を提供してまいります。

品質保証への取り組み

商品企画・開発、原材料調達、製造、物流、販売に至るすべてのプロセスで品質の向上に取り組んでいます。
企画・開発段階
安心・安全を大切にし、お客様のニーズにお応えできるよう商品 開発に努めてまいります。商品に使用する原材料は信頼できる取引先から安全が確認できたもののみ使用しています。
生産段階
高品質で安全・安心な商品をお届けするため、製造工場においても徹底した品質管理を行なっています。
市販後段階
出荷した 商品 を安心して使用して頂くために、お客様の声を集約して、次の商品設計・商品開発に反映しています。
製品に対する苦情にも速やかに対応し、その原因追求と再発防止策の構築に取り組んでいます。

全社的品質保証体制

万が一、予期せぬ品質問題が発生した場合、直ちに品質保証部門に情報集約される仕組みになっています。
品質保証部門はその情報の重篤レベルを健康被害・被害の拡大性等の観点から判断し、重大性のある品質トラブルは直ちに経営トップをはじめとした全社的機関で問題に対する対応・措置を行います。